Porady - pytania i odpowiedzi

2011-08-24 14:05 autor: Klaudia

4 284 odsłon

Na ile wiarygodne są opinie w necie o firmach i hotelach?

Może ktoś orientuje się, czy opinie "turystyczne" na portalach sprzedających wycieczki są wiarygodne? Wiekszość z nich to same pozytywy, a jak się słucha ludzi to wcale tak różowo nie bywa. Czy takie opinie są jakoś weryfikowane (np. czy ktoś kto je wystawia musi jakoś udowodnić, że był w takim miejscu z takim operatorem). Czy są jakieś niezależne od jakichkowliek branżowych układów serwisy z opiniami o wycieczkach? Boję się opierać o "wrażenia" pisane przez PR-owców (zarowno tych "białych" jak i "czarnych")

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2011-08-24 16:09 autor odpowiedzi: Michał Laskowski

    Witam serdecznie,

    z opiniami na temat hoteli i firm jest jak z opiniami w życiu. Mówi się, że gdzie dwóch polaków tam trzy opinie.
    Niestety tak jak Pani pisze, często opinie o hotelach pisane są przez pracowników organizatorów chcących "zachwalić" dany obiekt. Jedna wydaje mi się, że takie opinie bardzo łatwo odróżnić. Niestety często działa to też w drugą stronę, gdy sfrustrowany turysta, jadąc do hotelu 3 gwiazdkowego oczekuje luksusów godnych hotelu 5 gwiazdkowego, opisuje wady hotelu wyolbrzymiając je nadmiernie.

    W internecie jest dostępnych kilka stron godnych polecenia z opiniami np. zoover.pl. Proszę jednak pamiętać, że zawsze jest jeszcze doradca, który w większości przypadków był w danym hotelu i zna jego wady i zalety. Dlatego też jeśli nie są
    państwo pewni, czy opnie są obiektywne warto zapytać na przykład pracownika Call Center.

    Jest jeszcze jeden aspekt opinii w internecie. Warto zwracać uwagę czy ten kto prezentuje własne opinie sprzedaje także wycieczki. Niestety niepokojąca praktyką jest moderowanie opinii tak aby sprzedać na własnej stronie dany hotel. Nie jest to oczywiście normą, ale zawsze serwis prezentujący opinie pochodzące z różnych źródeł będzie bardziej wiarygodny.

    Pozdrawiam i życzę pobytu w hotelach tylko z dobrymi i sprawdzonymi opiniami.

    Michał Laskowski - Dyrektor Działu Sprzedaży Qtravel.pl

    Oceń odpowiedź 0 2

    skomentuj | odpowiedz

  • 2015-08-25 22:08 autor odpowiedzi: smiling

    Opinie są jak d..a każdy ma swoją i tam nie można we wszystkie wierzyć

    Oceń odpowiedź 0 2

    skomentuj | odpowiedz

Zobacz także

DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOSTAŃ EKSPERTEM

ZOBACZ PODOBNE PYTANIA

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Na skróty

REKLAMA

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Firmy turystyczne

Eksperci radzą

Ostatnio zadane pytania

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Artykuły

Tematy