Porady - pytania i odpowiedzi

2013-09-18 17:43 autor: katarzyna01

4 908 odsłon

zmiana godzin przelotu i skrócenie wycieczki

Witam, bardzo proszę o radę- czy mogę odstąpić od umowy, złożyć reklamację jeżeli zmieniono mi godz. wylotu i przylotu? zamiast wylotu o 7:45 wylot jest 20:45 a powrót zamiast 20:35 jest o 10:45? można coś z tym zrobić??

[ porady z tej kategorii ]

UDZIELONE ODPOWIEDZI

  • 2013-09-19 14:16 autor odpowiedzi: Michał Laskowski

    Witam serdecznie,

    aby odpowiedzieć na Pani pytanie z 100% pewnością musieli byśmy znać nazwę organizatora wycieczki. Każdy z organizatorów ma inne ogólne warunki uczestnictwa (OWU). Jeśli nie ma Pani warunków uczestnictwa do opisanej wycieczki może je Pani pobrać z www.Qtravel.pl przy ofercie danego organizatora prezentujemy warunki uczestnictwa.

    Ponieważ większość z organizatorów stosuje podobne zapisy w zakresie o który Pani pyta, po analizie odpowiedź najprawdopodobniej będzie taka, że organizator zastrzegł, iż pierwszy i ostatni dzień wypoczynku są przeznaczone na podróż (tzw. dni operacyjne). Jeśli wylot lub przylot odbywa się właśnie w te dni wszystko jest zgodne z umową i OWU. Jeśli nastąpiłaby zmiana powodująca, że podróż odbywa się także w dni wypoczynku w takim przypadku ma Pani jak najbardziej prawo do reklamacji.

    Pozdrawiam

    Michał Laskowski - Dyrektor Działu Sprzedaży Qtravel.pl

    Oceń odpowiedź 0 0

    skomentuj | odpowiedz

  • 2015-08-25 22:06 autor odpowiedzi: smiling

    Przecież zapoznała się Pani z warunkami organizatora  i zapewne jest tam poruszana taka możliwość

    Oceń odpowiedź 0 2

    skomentuj | odpowiedz

Zobacz także

DODAJ ODPOWIEDŹ:

Powiadom mnie emailem, gdy ktoś jeszcze odpowie na to pytanie

ZOSTAŃ EKSPERTEM

Publikowane w serwisie porady mają charakter edukacyjny i nie mogą być traktowane jako profesjonalne konsultacje dotyczące konkretnych przypadków. Redakcja ani wydawca serwisu nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wykorzystania zamieszczanych porad.



Na skróty

REKLAMA

Szukaj pytań i odpowiedzi



Zadaj pytanie

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Zadaj pytanie w kategorii Firmy turystyczne

Eksperci radzą

Ostatnio zadane pytania

Ostatnio udzielone odpowiedzi

Artykuły

Tematy

Poprzednie pytania